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Beth Saad, da USP, pesquisou as formas narrativas encontradas nos portais do
Grupo Estado,
Folha da Manhã,
Organizações Globo e
Editora Globo. Entre os aspectos observados no estudo estão linguagem, estética, organização da informação, o comportamento do usuário e as estratégias da atividade no meio digital. Para isso a professora utilizou dois pilares: a convergência midiática e a operação digital. Beth Saad concluiu que há um ambiente altamente variável, não existindo um padrão ainda definido de eficiência. Para a investigadora o caminho a ser seguido deve passar pela oferta de conteúdos que satisfaçam diferentes necessidades, levando em conta a disponibilidade de tempo dos usuários.
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